lunes, 3 de junio de 2013

CUESTIONARIO DEL ANÁLISIS DEL PUESTO.

CUESTIONARIO DEL ANÁLISIS DEL PUESTO.

Procedimiento estructurado que se utiliza en el análisis del puesto de trabajo por el que se describen los puestos en función de las actividades del trabajador.
El cuestionario de análisis de puestos se basa en un sistema de rasgos centrado en la persona que permite su aplicación a diferentes puestos de trabajo y organizaciones sin necesidad de modificaciones. Un inconveniente notable es su longitud.
Asimismo, el proceso que se sigue para habilitar a una organización de empleados como agente negociador ante una unidad empresarios / empleados.

CUESTIONARIO PARA LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS.

I. IDENTIFICACIÓN
a) Denominación del Cargo

b) Dirección/Facultad/Departamento/Sector/Unidad

Sede:

 

 

c) Nombre del Funcionario Encuestado:
Carga Horaria
Semanal:
Horas Extras
SI
NO




II. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES


II.1. Objetivo del Puesto (Describa la razón de que exista el mismo y su finalidad)








II.2. Principales Funciones. Enumere las funciones de su puesto de trabajo comenzando
 por las más representativas a las menos significativas, así como las tareas que resultan necesario 
realizar para el cumplimiento de las mismas.


Funciones:
Tareas




II.3. Análisis de las funciones que realiza. Según la interpretación de los problemas que se
presentan en el desarrollo de las funciones asignadas, seleccione la opción que considera 
más aproximada.

q  El trabajo consiste, básicamente en la aplicación estricta de reglas e instrucciones simples, establecidas por la institución, en las que contemplan prácticamente todas las alternativas que pueden presentarse en su realización.
q  El trabajo supone el manejo de normas, procedimientos y precedentes diversos no previstos en su totalidad, por lo que se requiere un cierto proceso personal de interpretación y elección de las líneas de acción más adecuadas.
q  El desarrollo del trabajo se orienta, de manera genérica, por los criterios y programas específicos establecidos por la institución para cada departamento.
III.2. Indique la responsabilidad que debe asumir al desempeñar su trabajo:

III.2.1. En su cargo, es responsable por el manejo de información confidencial:

SI




En caso de haber seleccionado la opción SI, indique el tipo de información confidencial:

 1
2
3
4
5


¿Cuáles serían los principales perjuicios que ocasionaría el mal uso de la información confidencial?

 1
2  
3
4
5

El mal uso de esta información se detectaría en los siguientes plazos:


Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Más de 1 año

III.2.2. En su cargo, es responsable por el manejo de dinero, documentos, etc.:

SI

NO


En caso de haber seleccionado la opción SI, indique el monto de dinero, documentos, etc.

 1
2
3
4
5

¿Cuáles serían los principales perjuicios que ocasionaría el mal uso de dinero, documentos, etc.?

 1
2
3
4
5

El mal uso del dinero, documentos, etc. se detectaría en los siguientes plazos:


Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Más de 1 año

III.2.3. En su cargo, es responsable por la operación y/o cuidado de equipos y herramientas:

SI

NO


En caso de haber seleccionado la opción SI, indique el tipo de operación, así como el equipo 
y herramientas que utiliza:

 1
2  
3
4
5

¿Cuáles serían los principales perjuicios que ocasionaría el mal uso de equipos y herramientas?

 1
2
3
4
5

El mal uso se detectaría en los siguientes plazos:


Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Más de 1 año


III.2.4. Describa los errores que pueden suceder en este puesto de trabajo (de acuerdo 
a las funciones descritas en los numerales II.1 y II.2 del Formulario), e indique con qué 
facilidad o dificultad se pueden detectar los mismos.






ENTREVISTA DEL ANÁLISIS DE PUESTO.

ENTREVISTA DEL ANÁLISIS DE PUESTO.
Con el método de la entrevista, el analista discute todos los detalles del trabajo con una o más personas que ocupen el puesto en la actualidad.
El analista emplea una lista de control (que será descrita ulteriormente) para conducir la discusión. Toma apuntes de las respuestas y luego les da cabida en las distintas secciones de la descripción de puesto.
El analista no necesita entrevistar a todas las personas que ocupen un puesto basta con una muestra representativa. Por ejemplo, si en un tipo de puesto se emplea a diez personas, bastará con entrevistar a dos o tres de ellas

El supervisor puede ayudar a identificar a las dos o tres personas que representen a los miembros de mayor y menor capacitación o experiencia del grupo. El analista puede entonces fijar las especificaciones mínimas y máximas del puesto.


¿QUIEN REALIZA EL ANÁLISIS DEL PUESTO?

¿QUIEN REALIZA EL ANÁLISIS DEL PUESTO?

Se puede determinar el responsable del análisis del puesto, dependiendo de diversos aspectos y situaciones.

Según la técnica elegida; debe llevarse a cabo, bien por un miembro del departamento de Recursos Humanos o bien por el titular del puesto.
    Si una organización necesita solo de manera esporádica la información del análisis de puestos, puede contratar un analista temporal externo.

DIAGRAMA DE PROCESO.

 Diagrama de Proceso:

Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Estas se conocen bajo los términos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricación o administración se aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso.

ORGANIGRAMAS.

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.

Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, políticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseño y elaboración deben conocer cuáles son los diferentes tipos de organigramas y qué características tiene cada uno de ellos, en el presente artículo se plantea una clasificación basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener una idea más completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus características generales.

ANÁLISIS DE LA DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES.

ANÁLISIS DE LA DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES.

El análisis funcional de puestos (ADF) es el resultado acumulado de aproximadamente 50 años de investigación en el análisis y la descripción de puestos.
    Con las descripciones del DTO el analista de puestos comienzan a entender de qué trata un puesto en particular. Entonces, con el ADF se elabora y se detalla el contenido de un puesto.
     Para completar las tareas de un puesto, el trabajador debe relacionarse físicamente con "cosas", aplicar sus facultades intelectuales para procesar "datos" y tratar con "personas".

MÉTODOS BÁSICOS.

MÉTODOS BÁSICOS.

Hay cuatro métodos básicos para la recolección de información de análisis de datos:
*Observación.
*Entrevistas.
*Cuestionarios.
*Diario o bitácora.
Estos se aplican por separado o en combinación.

OBSERVACIÓN.

Se acude a la observación directa de los puestos que requieren actividades manuales, estandarizadas y que son de ciclo breve.
     La técnica de observación requiere que el analista esté capacitado para centrarse en los comportamientos pertinentes al trabajo.


ENTREVISTAS.

        Por lo regular se entrevista a los titulares al tiempo que se les observa. Las entrevistas son la técnica que más se usa para reunir datos de análisis de puestos; por medio de ellas el analista tiene la oportunidad de hablar en persona con los titulares y estos pueden hacerle preguntas a aquél, situación que se presta para que el analista explique cómo se aprovecharan los conocimientos y la información que se adquieran en el análisis.



CUESTIONARIOS.

Los cuestionarios son el método menos caro de reunir información. Es un medio eficaz de reunir grandes volúmenes de información en tiempos breves.
     El formato y el grado de estructura son temas polémicos. Los analistas de puestos tienen sus preferencias personales en la materia.

*Hágalo tan breve como sea posible.
*Explique para qué sirve el cuestionario.
*Hágalo sencillo.
*Pruebe el cuestionario antes de aplicarlo.






DIARIO O BITÁCORA DEL TITULAR DEL PUESTO.

El diario o bitácora es un registro que asienta los titulares de los deberes de su puesto su frecuencia y la ocasión en que se cumple.
    Esta técnica requiere que el titular lleve un diario o un registro; desafortunadamente, la mayor parte de las personas carecen de la disciplina.